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接到南投集集外婆的電話
外婆說收到通知因為她是我報稅的被撫養人,所以他的老人年金會被減半
電話先聯絡集集的戶政單位,接電話的先生很客氣的說明要找集集鎮公所詢問辦理
接著電洽集集鎮公所,負責的小姐好厲害,聽到我概略的說明馬上知道我外婆是誰耶(我沒報基本資料給他說),接著告訴我要向稅捐稽徵單位辦理"解除撫養"
我打稅捐稽徵單位的0800電話,電話轉到公司所在地的汐止稅捐稽徵單位
接電話小姐服務態度很好,要我向戶籍所在地的稅捐稽徵但未辦理,並且主動幫我查詢新店稽徵所的電話,還細心跟我說明辦理人員會跟我要身分證字號查詢,
建議我可以事先準備
打到新店稽徵所後,我大受打擊
電話撥通接話的人沒等我把話說完就轉接,負責的小姐口氣很不耐煩(沒問我身分證字號),只問我是哪一里,我實在搞不清楚她是問我外婆還是問我,只是匆忙告訴我帶本人身分證印章
我就急忙問她去哪辦,她說寶橋路88號2樓,聽到我說謝謝他就就掛了,挖勒,我還沒問找誰耶??
繳一樣的稅,南投汐止相關的服務人員服務都這麼好,怎麼我住的新店會這麼糟
我不想再打電話去破壞我一天的好心情
我直接去納稅人意見反應信箱留言詢問http://shindian.ntx.gov.tw/FrontEnd/MailService/Letterbox_forReflect.asp?Server_Name=shindian.ntx.gov.tw
信件寄出沒多久就收到通知信,表示案件已在分派中
可進進度查詢網址查詢 http://shindian.ntx.gov.tw/FrontEnd/MailService/Letterbox_Query.asp
因為外婆很急,等不到回覆隔天我帶著身分證印章還有戶口名簿親自跑了一趟
因為外婆很急,等不到回覆隔天我帶著身分證印章還有戶口名簿親自跑了一趟
發現稅捐稽徵所的服務人員年齡偏老
服務是算有效率但是不夠親切
痛苦的是,提除撫養後,我還要補繳稅啦~痛苦啊
隔天也收到回覆信件,才知道原來還可以通訊辦理
唉,除了電話服務態度外網站資訊服務也要更加強囉
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